Guía Ula You

En la «Guía Ula You», te ayudamos a elegir la talla de la joya que más se adapta a tí,
te informamos sobre cómo hacer el proceso de compra, te enseñamos a cuidar tu pieza y te informamos sobre los métodos de pago disponibles en nuestra tienda on-line.

Guía de tallas

Estas son las medidas standard de nuestras piezas:

 

XXS – 38 cm. de diámetro

XS – 40 cm. de diámetro

S – 47 cm. de diámetro

M – 62 cm. de diámetro

L – 78 cm. de diámetro

Pulsa sobre la imagen para ampliar

Proceso de compra

 

¿Cómo puedo comprar productos de la tienda online?

–  Elige tu Ula You en la TIENDA.
En la misma página del producto encontrarás más fotografías e información sobre medidas, peso, precio y materiales que lo forman.

–  Selecciona “Añadir al carrito”. A continuación, puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.

–  Si eliges tramitar tu pedido, haz clic sobre el símbolo del carrito que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla. Podrás consultar los artículos añadidos al carrito o finalizar la compra directamente.

–  Rellena los datos de facturación y envío, y selecciona una forma de pago. En el apartado “Notas del pedido” incluye cualquier información que consideres importante (horario de entrega, modificaciones especiales, tarjeta dedicada…)

Recibirás un email confirmando tu pedido y detalles del envío.

Cuidado de tu joya

Desde Ula You queremos darte algunos consejos para un correcto mantenimiento de tus joyas y evitar su deterioro.

 

Nuestras joyas son naturales, piezas únicas que no alteramos para conservar su esencia.

 

Son resistentes, pero estos tesoros deben ser tratados con cariño y con cuidado para que mantengan su forma, su color y perduren mas tiempo.

El Alga calcárea puedes lavarla con jabón y un cepillo de dientes.

Cuida tu joya con cariño y evita los golpes.

Si te bañas en el mar, aclara tu joya con agua dulce.

Es conveniente evitar el exceso de cloro de las piscinas

No uses ningún tipo de producto abrasivo para limpiarlas

Las cremas, los perfumes y el ph de la piel de cada persona influye en la conservación de las joyas

Debes saber que las piedras son naturales y con el sol o el agua, pueden cambiar el color

Con estas recomendaciones mantendrás tu Ula You en perfecto estado

Métodos de pago

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS?

En el caso de productos adquiridos a través de la tienda online, disponemos de pago mediante tarjeta de crédito o débito. Si necesitas hacer el pago a través de otra plataforma, por favor, ponte en contacto con nosotras.

 

¿ES SEGURO HACER EL PAGO A TRAVÉS DE LA WEB?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

Trabajamos con la plataforma de pago seguro Stripe porque está certificado conforme a las normas más estrictas del sector y ha obtenido licencias reglamentarias en todo el mundo. Certificación PCI DSS de nivel 1.

En caso de que tengas algún problema con el método de pago, por favor comunícanoslo lo antes posible a través de somos@ulayou.com

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